ASKUR ürünleri, üretim kaynaklı hatalara karşı 5 Yıl Garanti kapsamındadır. Ürünlerimiz, uzun ömürlü kullanım ve yüksek dayanıklılık esas alınarak üretilir.
Garanti süresi boyunca, ürünle ilgili yaşanabilecek sorunlar hızlı ve şeffaf şekilde değerlendirilir.
Üretim kaynaklı hatalar
Malzeme ve işçilik sorunları
Garanti süresi boyunca teknik destek
Garanti kapsamı dışındaki durumlar, kullanıcı hatası ve kullanım talimatlarına aykırı işlemleri içerir.
ASKUR olarak satış sonrasında da müşterilerimizin yanındayız.
Sunulan destek hizmetleri:
Teknik destek ve bilgilendirme
Garanti süreci yönetimi
Kullanım ve montaj desteği
Talep ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi
Garanti kapsamındaki talepler, müşteri memnuniyeti esas alınarak değerlendirilir. ASKUR, çözüm odaklı ve güvenilir satış sonrası hizmet anlayışını benimser.
5 yıl garanti güvencesi ve güçlü satış sonrası desteğimizle, müşterilerimize güvenli ve uzun vadeli bir kullanım deneyimi sunuyoruz.