Kategoriler

GARANTİ VE SATIŞ SONRASI HİZMETLER

5 Yıl Ürün Garantisi

ASKUR ürünleri, üretim kaynaklı hatalara karşı 5 Yıl Garanti kapsamındadır. Ürünlerimiz, uzun ömürlü kullanım ve yüksek dayanıklılık esas alınarak üretilir.

Garanti süresi boyunca, ürünle ilgili yaşanabilecek sorunlar hızlı ve şeffaf şekilde değerlendirilir.


Garanti Kapsamı

  • Üretim kaynaklı hatalar

  • Malzeme ve işçilik sorunları

  • Garanti süresi boyunca teknik destek

Garanti kapsamı dışındaki durumlar, kullanıcı hatası ve kullanım talimatlarına aykırı işlemleri içerir.


Satış Sonrası Destek Hizmetleri

ASKUR olarak satış sonrasında da müşterilerimizin yanındayız.

Sunulan destek hizmetleri:

  • Teknik destek ve bilgilendirme

  • Garanti süreci yönetimi

  • Kullanım ve montaj desteği

  • Talep ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi


İade ve Değişim Süreci

Garanti kapsamındaki talepler, müşteri memnuniyeti esas alınarak değerlendirilir. ASKUR, çözüm odaklı ve güvenilir satış sonrası hizmet anlayışını benimser.


Güvenilir Hizmet Anlayışı

5 yıl garanti güvencesi ve güçlü satış sonrası desteğimizle, müşterilerimize güvenli ve uzun vadeli bir kullanım deneyimi sunuyoruz.